Organizações velozes precisam
de um ITSM de alta velocidade
Para desfrutar da velocidade, é preciso pisar fundo rumo à agilidade! Este webinar foi preparado especialmente para mostrar como o Jira Service Management ajuda o seu gerenciamento de TI acelerar. A ferramenta, além de incorporar todos os recursos avançados do Jira Service Desk, oferece gerenciamento de incidentes, alertas, avaliações automatizadas de riscos de mudanças e muito mais.
Aprenda a desbloquear equipes de alta velocidade com as melhores práticas de ITSM, pois com o Jira Service Management é possível integrar os times de desenvolvimento, operações de TI e negócios para responder com rapidez às mudanças da sua empresa e proporcionar experiências de serviço excelentes.
Confira a programação do webinar que vai levar seu ITSM à velocidade máxima:
• Avaliação de riscos e mudança;
• Resolução de incidentes;
• Interação com Jira Software, Bitbucket e Confluence;
• Gestão de alertas com Opsgenie.
Marco Augusto Santinho
Consultor Sênior de Implantação de Soluções Atlassian na OAT Solutions
Formado em Análise e Desenvolvimento de Sistemas e MBA em Arquitetura de Soluções, atua desde 2019 com as soluções Atlassian, além de possuir certificações Atlassian como ACP-600 e ACP-300. Com experiência em abordagens ágeis e melhoria de processos e serviços de TI, possui também as certificações, PSM I, ITIL V3, PAL I, Enterprise Business Agility® Strategist (EBAS).
Sobre a OAT Solutions
A OAT Solutions é uma empresa de Tecnologia da Informação que oferece serviços de consultoria e treinamento. Também fornece ferramentas de apoio para o aumento de produtividade e qualidade no desenvolvimento e na manutenção de sistemas.
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